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L’e-commerce BtoB fait encore peu parler de lui. Son chiffre d’affaires est pourtant déjà deux fois supérieur à celui du BtoC et plusieurs leaders de la vente aux professionnels réalisent aujourd’hui plus de 20% de leur activité à travers ce canal.
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Model | 9782952839174 |
Artist | E-commerce |
Author | Collectif |
Publisher | ACSEL |
Format | Ouvrage broché |
Number of pages | 248 |
Language | Français |
Published | 12/09/2012 |
Développer un site e-commerce BtoB représente une opportunité de croissance pour les entreprises : la mise en valeur de l’offre, l’extension de la gamme, les services à valeur ajoutée proposés permettent d’attirer de nouveaux clients, de développer de nouveaux marchés et de fidéliser la clientèle existante.
Mais pour en tirer profit, il est nécessaire de maîtriser les nombreuses composantes marketing, organisationnelles et technologiques du projet, et de lever les réticences des professionnels qui ont parfois du mal à abandonner leurs habitudes.
Les nouveaux canaux et dispositifs d’e-marketing offrent des opportunités aux entreprises de toutes tailles de développer leur visibilité à moindres coûts.
La mise en ligne de son catalogue produit, l’automatisation des processus d’échanges, la promotion de son offre, les stratégies multicanales, le choix de sa plate-forme e-commerce, le développement de sa base de prospection, l’utilisation des réseaux sociaux sont quelques-uns des nombreux sujet que nous avons souhaité développer dans cet ouvrage pour aider les entreprises à mettre au point leur projet e-commerce et e-marketing BtoB.
Le sujet est vaste mais les solutions sont nombreuses. Les entreprises qui ont accepté de partager leur expérience donnent un éclairage indispensable pour comprendre les enjeux de l’e-commerce BtoB et bien orienter son projet.
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